Какими качествами должен обладать доктор

Какими качествами должен обладать доктор



Люди, жившие при Советском Союзе, хорошо помнят, что профессия врача была одной из самых почитаемых, уважаемых и престижных. В более ранние времена врачи также являлись едва ли не самыми важными людьми в обществе.

Оглавление:

Да и как могло быть иначе, если именно от них зависело здоровье и долголетие практически каждого человека. Поэтому никого не удивлял тот факт, что поступить в медицинский институт могли только лучшие из лучших.

Сейчас ситуация в нашей стране немного изменилась, и врачи уже не пользуются безоговорочным пиететом, да и зарплата современных врачей в России оставляет желать лучшего. Тем не менее, количество абитуриентов, желающих получить эту замечательную профессию, из года в год постоянно растет. Но некоторые из них совершенно не задумываются о том, что врач должен обладать определенными личностными качествами, которыми обладают далеко не все.

Кто такой врач?

Врач — одна из самых древнейших профессий, уходящих корнями во времена Гиппократа и Асклепида. Как это ни удивительно, но слов «врач» имеет славянское происхождение. Правда, установить точно от чего именно оно образовалось еще никому не удалось. По одной версии «врач» означает «волшебник», «заговаривающий». Согласно другой версии, это слово образовалось от «ворчать» (то есть, опять таки заговаривать). Ну а третья версия гласит, что оно образовано от слова «вьрати» («говорить», «врать»).

Если в давние времена один врач (он же знахарь и лекарь) лечил от всех болезней, то в современном обществе эта профессия включает в себя огромнейшее количество узких специализаций, которые выделяются по тем заболеваниям или системам органов человека, лечением которых и занимается доктор (хирург, гастроэнтеролог, стоматолог, офтальмолог, терапевт и т.д.).



Необходимо отметить, что помимо выполнения основных должностных обязанностей (непосредственной работы с больными: обследование, диагностика, лечение, оказание экстренной помощи, санитарно-просветительная работа и т.д.) врачам необходимо часть своего рабочего времени уделять ведению документации, обмену опытом с коллегами и регулярному повышению квалификации.

Какими личностными качествами должен обладать врач?

Главным личностным качеством, которым должен обладать настоящий врач, является любовь к людям, независимо от их социального или материального статуса. Кроме того, врач должен иметь такие качества, как:

  • самоотверженность — готовность посвятить свою жизнь во благо людей (и порой в ущерб себе);
  • самообладание — спокойствие врача в критических ситуациях зачастую является основополагающим фактором благоприятного исхода;
  • коммуникабельность и чуткость — умение расположить к себе и внимательно выслушать больного помогает выявить даже незначительную симптоматику того или иного заболевания;
  • храбрость — достаточно часто врачам приходится оказывать помощь в достаточно экстремальных ситуациях (в том числе, на поле боя или в районах эпидемий), где правильно оценить обстановку и принять единственно верное решение может только отважный человек;
  • решительность — способность не только принимать быстрые и верные решения, но и нести ответственность за них.

Нужно сказать, что некоторые медицинские специальности предъявляют к врачам дополнительные требования. Например, хирург должен иметь развитое зрительно-пространственное воображение (способность объемно представлять внутренние органы человека) и уметь точно координировать мелкие движения.

Преимущества профессии врача

Прежде всего, это чувство собственной значимости основанное на реальных действиях и поступках (спасение тяжелобольных, помощь в экстренных ситуациях, посильный вклад в общее оздоровление нации и т.д.). Помимо этого, профессия медицинского работника обладает такими преимуществами, как:

  • востребованность — независимо ни от чего врачи всегда были и будут нужны (особенно хорошие врачи);
  • почет и уважение — как бы ни ругали в обществе «людей в белых халатах», их нелегкий труд невольно вызывает почитание;
  • большие возможности для карьерного роста — правда, для этого придется трудно и упорно трудиться;
  • возможность добиться финансового благополучия — помимо заработной платы (которая, чего уж греха таить, не слишком высока) можно оказывать услуги частным образом или работать одновременно в нескольких медицинских учреждениях .

Недостатки профессии врача

Как уже говорилось выше, работа врача очень трудная, а потому имеет существенные недостатки:


  • ненормированный рабочий график — помощь врача может понадобиться при любой погоде и в любое время суток;
  • огромный груз моральной ответственности — врач, как и сапер, не имеет права на ошибку, поскольку именно от его решения зависит жизнь людей;
  • невысокая заработная плата — особенно это касается государственных медицинских учреждений;
  • высокий уровень риска «подхватить» инфекцию — врачам приходится практически ежедневно лично сталкиваться с носителями самых разных заболеваний (в том числе, неизлечимых и смертельных), а также часто работать в местах скопления массовой инфекции.

Где можно получить профессию врача?

Специалисты, которые уже имеют медицинское образзование, могут пройти обучение в Академии СНТА на курсах повышения квалификации или курсах переподготовки по ряду специальностей. Выдается сертификат и диплом о переподготовке.

МАСПК приглашает Вас пройти курсы профессиональной переподготовки для врачей. Мы предлагаем передовые технологии дистанционного образования с выдачей диплома установленного образца.

Получить профессию врача можно только в специализированных медицинских ВУЗах, при этом потратить на обучение придется намного больше усилий и времени, чем принято в других высших учебных заведениях. Обучение в медицинском ВУЗе занимает 6 лет. Но даже получив диплом об окончании института, молодой специалист еще не имеет права практики.

Чтобы получить такое право, ему необходимо получить медицинскую специализацию и пройти ординатуру или интернатуру (а это еще около 2 лет). Ведущими медицинскими ВУЗами России сегодня являются:

Источник: http://fulledu.ru/articles/professii/article/75_osobennosti-professiy-vrach.html



Подскажите пожайлуста молодому доктору! Какими качествами должен обладать ХОРОШИЙ врач?

-стремление прийти на помощь любому больному, а не только профильному (тут нужна конечно эрудиция) ,

-из каждой своей ошибки (а они будут) уметь найти причину и сделать выводы, а не бежать от нее

-уважать всех своих коллег, даже если они ошибаются или не согласны с вашим мнением

-ценить и прислушиваться к среднему персоналу (по молодости мне очень помогал совет опытной операционной сестры)

-в любой ситуации оставаться ЧЕЛОВЕКОМ!



и конечно, постоянно повышать квалификацию — нужны быть в курсе последних достижений.

профессиональные качества — вне обсуждения — естественно доктор должен быть профи высокого полета.

личные качества — сострадательность и внимательность, умение переключиться на пациента, даже если дома семеро по лавкам и жизнь не задалась.. . в этом и состоит некая жертвенность в этой профессии.

ИИсус Христос ведёт исцеление. КАлеки, юродивые—все пришли. Заносят одного, без ног. Через некоторое время тот выходит на своих. Спрашивают, ну как, как он?

Источник: http://otvet.mail.ru/question/



7 основных качеств идеального врача

Хорошее отношение очень много значит, рассказывают пациенты исследователям

Какой он – идеальный доктор? Пациенты делятся своим мнением в новом исследовании.

Исследование было опубликовано в журнале Mayo Clinic Proceedings. В нем приняли участие около 200 пациентов, которые лечились в клиниках Мейо в Аризоне и Миннесоте с 2001 по 2002 год.

Во время конфиденциальных телефонных интервью с людьми, не имеющими отношение к клинике Мейо, пациенты описали свой лучший и худший опыт с докторами клиники.

Исследователи – в состав которых входил Неели Бендапуди, доцент наук бизнес-колледжа Фишер при Огайском Национальным Университетом – позже проверили записи всех интервью и выделили основных 7 качеств, которые пациенты хотят видеть в своем докторе.

Ниже представлены 7 характеристик, указанных пациентами, вместе с их же определениями этих характеристик:

Эти характеристики не расположены в каком-то определенном порядке. Исследователи не проверяли, является ли, например уверенность важнее, чем уважение. Исследование финансировалось фундацией Мейо.

Данные качества характеризуют поведение врача, а не его профессиональные навыки.

Исследование не подразумевает, что профессиональные навыки менее важны, чем личные качества, но оно подразумевает то, что про профессиональные навыки пациентам труднее судить», пишут исследователи.

Они добавляют, что пациент обычно думает, что врач компетентен, пока он не продемонстрирует явные навыки некомпетентности.

Один пациент выразился следующим образом:



«Нам нужны врачи, которые будут сопереживать нам и понимать наши общие человеческие потребности. Мы хотим думать, что наш врач имеет непревзойденные знания в своей сфере деятельности. Но каждый врач должен знать, как мудро применить свои знания и относится к нам как к простым людям, которые в состоянии понять свои заболевания и способы лечения».

Кому нужен холодный, бессердечный доктор?

Это исследование первое в своем роде, пишет доктор Джеймс Ли, доцент наук.

Ли работает в отделении аллергических заболеваний в медицинской школе клиники Мейо в Рочестере, штат Миннесота. Он отмечает, что хотел бы знать больше деталей про пациентов, которые давали интервью, такие как пол, расовую принадлежность и возраст. Эта информация могла бы быть полезной, так как представители меньшинств и женщины чаще сообщают о плохом лечении, чем белые и мужчины.

Однако, говорит Ли, это естественно, что пациенту нужны заботливые врачи. Он составил список семи характеристик, которые противоположны тем, что указаны в исследовании:



«Действительно, могут ли медицинские услуги быть качественными, если отношения между пациентом и врачом будут поспешными, грубыми, холодными, бессердечными или не заботливыми?» пишет Ли.

Источник: http://www.eurolab.ua/healthy-aging/1556/1572/13926

7 основных качеств идеального врача

Какой он — идеальный доктор? Пациенты делятся своим мнением в новом исследовании.

Исследование было опубликовано в журнале Mayo Clinic Proceedings. В нем приняли участие около 200 пациентов, которые лечились в клиниках Мейо в Аризоне и Миннесоте с 2001 по 2002 год.

Во время конфиденциальных телефонных интервью с людьми, не имеющими отношение к клинике Мейо, пациенты описали свой лучший и худший опыт с докторами клиники.



Исследователи, в состав которых входил Неели Бендапуди, доцент наук бизнес-колледжа Фишер при Огайском Национальным Университетом, позже проверили записи всех интервью и выделили основных 7 качеств, которые пациенты хотят видеть в своем докторе.

Что входит в список?

Ниже представлены 7 характеристик, указанных пациентами, вместе с их же определениями этих характеристик:

  1. Уверенность: «Уверенность врача дает мне уверенность».
  2. Сопереживание: «Доктор пытается понять, что я чувствую и переживаю, физически и эмоционально, и доносит до меня это понимание».
  3. Гуманность: «Доктор заботливый, сочувствующий и добрый».
  4. Персональность: «Врач заинтересован во мне не только, как в пациенте, он общается со мной и запоминает меня как личность».
  5. Прямота: «Доктор честно простым языком рассказывает мне все, что я должен знать».
  6. Уважение: «Доктор серьезно воспринимает мой вклад и работает со мной».
  7. Тщательность: «Доктор добросовестный и упорный».

Эти характеристики не расположены в каком-то определенном порядке. Исследователи не проверяли, является ли, например уверенность важнее, чем уважение. Исследование финансировалось фундацией Мейо.

Что не вошло в список?

Данные качества характеризуют поведение врача, а не его профессиональные навыки.

Исследование не подразумевает, что профессиональные навыки менее важны, чем личные качества, но оно подразумевает то, что про профессиональные навыки пациентам труднее судить, — пишут исследователи.



Они добавляют, что пациент обычно думает, что врач компетентен, пока он не продемонстрирует явные навыки некомпетентности.

Один пациент выразился следующим образом:

«Нам нужны врачи, которые будут сопереживать нам и понимать наши общие человеческие потребности. Мы хотим думать, что наш врач имеет непревзойденные знания в своей сфере деятельности. Но каждый врач должен знать, как мудро применить свои знания и относится к нам как к простым людям, которые в состоянии понять свои заболевания и способы лечения».

Кому нужен холодный, бессердечный доктор?

Это исследование первое в своем роде, пишет доктор Джеймс Ли, доцент наук.

Ли работает в отделении аллергических заболеваний в медицинской школе клиники Мейо в Рочестере, штат Миннесота. Он отмечает, что хотел бы знать больше деталей про пациентов, которые давали интервью, такие как пол, расовую принадлежность и возраст. Эта информация могла бы быть полезной, так как представители меньшинств и женщины чаще сообщают о плохом лечении, чем белые и мужчины.



Однако, говорит Ли, это естественно, что пациенту нужны заботливые врачи. Он составил список семи характеристик, которые противоположны тем, что указаны в исследовании:

  1. Скромный
  2. Не заботливый
  3. Нечестный
  4. Холодный
  5. Бессердечный
  6. Не демонстрирующий уважения
  7. Торопящийся

«Действительно, могут ли медицинские услуги быть качественными, если отношения между пациентом и врачом будут поспешными, грубыми, холодными, бессердечными или не заботливыми?» пишет Ли.

Расскажите о статье друзьям или скормите ее принтеру

Источник: http://doctor.kz/health/news/2010/12/09/10541

Каким должен быть хороший врач?

Врач – это одна из самых уважаемых персон в мире. Его самоотверженность, профессионализм и жертвенность вознаграждаются уважением и любовью со стороны общества.



А в развитых странах – еще и солидными материальными суммами. Возникает вопрос, какими же качествами должен обладать представитель медицины, что бы быть достойным всех этих благ?

Человеческое здоровье – это слишком большая ценность, что бы доверять его меркантильному и мелочному человеку. Хороший врач всегда должен быть принципиальным, работать по призванию, а не из-за материальных интересов. Только такие профессионалы способны проявить истинную самоотверженность.

Даже самый добрый и ответственный доктор не сможет помочь своим пациентам без наличия знаний, умений и навыков. Высокая квалификация медперсонала – это базовое требование, которому должен соответствовать каждый сотрудник больницы. К сожалению, в 90% случаев самые опытные и умелые врачи – это люди старшего поколения, воспитанные в духе СССР. Но, есть и исключения. Молодых и талантливых специалистов можно встретить во многих частных клиниках, например – здесь http://ivr.com.ua/rus/specialists/kievleft/.

Больные люди часто напоминают детей. Они боятся операций и неприятных процедур, избегают госпитализации, а иногда и вовсе вводят своего доктора в заблуждение. Поэтому истинный профессионал не должен идти на поводу у своих пациентов. Напротив, его задача – настоять на своем решении, убедить или даже заставить человека сделать то, что рекомендует современная медицина.

Хороший врач не перестает обучаться ни в 20, ни в 40, ни в 60 лет. Так уж сложилась судьба этих людей, что им постоянно приходится осваивать что-то новое. Ведь медицина – эта та наука, которая никогда не стоит на месте.



Вежливость и коммуникабельность

Порою, одно хорошее слово может сделать больше, нежели 10 дел. Им можно успокоить буйного человека, дать надежду тяжелобольному пациенту или же помочь родственникам смириться с неизбежным.

Доктор – это человек, вынужденный всю свою жизнь находится посреди больных людей, видеть смерть, страдание, страх. Терпеть хамство и неадекватное поведение. Работать в подобных условиях может не каждый. Тут важно уметь видеть не только мрачные, но и светлые моменты.

Помимо душевных и моральных качеств, хороший врач должен обладать еще и железным здоровьем. Ведь только сильные и выносливые люди смогут работать сутки напролет, дежуря на ночных сменах, проводя многочасовые операции или вчитываясь в историю болезни.

Источник: http://zdorovye-rebenka.ru/kakim-dolzhen-byt-xoroshij-vrach

КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ НАСТОЯЩИЙ ВРАЧ?

«Профессия врача – это подвиг, она требует самоотвержения, чистоты души и чистоты помыслов. Не всякий способен на это», — сказал замечательный писатель и земский врач Антон Павлович Чехов.

Люди этой профессии, действительно, удивительны по своей натуре, ведь мало кто из нас способен с полной самоотдачей следовать своему делу. Порой в их сторону раздается много критики и недовольства, но все мы понимаем, что лишь врачи, каждый день стоя на страже нашего здоровья, идут на тот риск, который порой не подвластен ни обстоятельствам, ни даже законам жизни. И пусть эти слова нельзя посвятить всем и каждому доктору на планете, но их с уверенностью можно адресовать замечательному врачу-педиатру Татьяне Коваленко, которая работает в Mercy Medical Group. Получив самые что ни на есть прекрасные отзывы о ее работе, мы решили пообщаться с обаятельной Татьяной и узнать, в чем же залог ее профессионального успеха, каким должен быть настоящий врач и чем педиатрия в США отличается от той, которая была в странах постсоветского пространства.



Татьяна, у каждого врача свой уникальный путь в медицине. Как именно он начался у Вас?

Трудно сказать как в инженерно-строительной семье, состоящей из преподавателей и кандидатов технических наук, у меня родилась мысль стать доктором. Это был не иначе, как Божий промысел. Сколько себя помню, я всегда хотела быть врачом. В 8-ом классе с отличием закончила школу «Юных медиков» в родном Днепропетровске и уже точно знала, что хочу быть детским врачом. К слову сказать, родители были не в восторге от моего выбора, предполагая, что я пойду по их, инженерно-экономической стезе, но при этом и не отговаривали.

Дальше, традиционно: мединститут, интернатура, работа детским врачом. Приехав в США, решила не изменять своему призванию. Прошла этот нелёгкий путь: снова сдавала экзамены, заканчивала резидентуру и начала работать врачом в Кливленде, штат Огайо. Теперь вот с радостью продолжаю в солнечной Калифорнии.

Гиппократ как-то сказал: «Врач- философ, ведь нет большой разницы между мудростью и медициной» Так ли это?

Вопрос тоже философский. В моём понимании, мудрость – это знания, умноженные на опыт. Мудрость предполагает не только глубину знаний, но и некоторую осторожность в их использовании.



В медицине тоже пользуешься знаниями и своими, и чужими с оглядкой: «Не навреди».

Какие качества отличают настоящего врача от Бога и врача, как говорится «не дай Бог»?

Хочу сразу сказать, что с врачами «не дай Бог», я не знакома. Мои коллеги – люди добросовестные и компетентные. Но врача, как носителя профессии, от других отличает обязательное чувство любви к выбранному делу. Нельзя лечить детей без любви к ним, и не важно, что они не родные вам, да еще вдобавок больные и капризные. Для настоящего врача обязательны чувства милосердия, дружелюбия, сострадания и, конечно же, чувство юмора. Дети иногда выдают такие перлы, нарочно не придумаешь. Например, недавний случай, малыш спросил:«Кто тебе сделал ямочки на щеке? Я тоже такие хочу».

Не секрет, что методы и подходы к лечению в США и странах бывшего СССР до сих пор отличаются. Что из знаний, приобретённых во время учебы и работы в украинской медицине пригодились, а что пришлось учить заново?

В Украине я получила хорошие академические базовые знания. А в США изучила и применяю на практике ультрасовременные методы прикладной медицины. Здесь новейшая потрясающая аппаратная диагностика, позволяющая в краткие сроки выявить и определить проблему и болезнь. Реабилитация больных на высочайшем уровне. Думаю не ошибусь, если скажу, что в Америке лучшая медицина в мире!



Скажите с кем вам легче работать: с маленькими детьми или с подростками?

Мне очень нравится работать с маленькими детками. Моя бабушка всегда говорила, что это невинные земные ангелочки. Это самые трогательные и искренние пациенты, очень любознательные. Хотя и с подростками работать тоже интересно. Это уже состоявшиеся личности, со своим мировоззрением, взглядом на жизнь и с полной уверенностью в своей правоте.

Мне кажется, что главное в диалоге с подростком показать, что ты его уважаешь, понимаешь и пытаешься понять действия и поступки, найти общие темы разговора. Тогда и контакт будет налажен.

Правда ли, что все дети боятся людей в белых халатах?

Когда речь идёт о страхах пациентов, то я убеждена, что тут дело не только в белом халате. Малыши очень тонко чувствуют, когда доктор нервничает или чем-то расстроен. Поэтому, когда я на работе, своё плохое настроение я кладу в карман халата и всегда улыбаюсь. Доброжелательность и спокойствие доктора помогает ребёнку побороть любые страхи.



В чем особенность детской медицины в Америки? Есть ли какая-то статистика наиболее распространенных заболеваний у детей?

В Америке очень развита образовательная медицина: врачи стараются научить родителей тому, как можно снизить риск того или иного заболевания. Хочется отметить как важны и обязательны профилактические осмотры детей. Покажите ребёнка хотя бы раз в год своему доктору.

Ему проверят слух, зрение, измеряют давление, родителям дадут совет по воспитанию ребёнка и здоровой диете. Болезнь можно выявить на раннем этапе. В моей практике самое распространённое заболевание – вирусная инфекция. Часто болеют детки ушными заболеваниями, синуситами, бывает и инфекция мочевыводящих путей.

Хотелось бы услышать от вас, как от специалиста, полезные советы для молодых родителей по поддержанию здоровья своих малышей.

Если у вас появился малыш, то это не только большая радость, но и каждодневный труд, и ответственность, ведь быть родителем – это самая тяжёлая профессия в мире: 24 часа в день, круглый год без выходных, праздников и передышек.



Совет один – любите ребёнка, не жалейте на него своего времени. Гуляйте на свежем воздухе, играйте с ним, не перекармливайте и не перекутывайте. Поощряйте хорошее поведение, любой его успех. Малыш всеми силами хочет привлечь ваше внимание, порою даже плохим поведением.

И ещё, не занимайтесь самолечением, выберите педиатра для ребёнка и советуйтесь с ним. Доктор порекомендует как приучить малыша к горшку, как реагировать на плохое поведение, что делать для быстрого и правильного развития.

И, напоследок, что бы вы хотели пожелать тем, кто ещё не ступил на путь медицины, но уже решил посвятить себя этой благородной профессии?

Если вы выбрали эту профессию, то я просто рада за вас.

Нет профессии лучше и гуманнее, важнее и ответственнее, чем профессия детского врача.

Новая жизнь, жизнь ребёнка – в руках доктора. Так пусть ваши руки будут надежными и умелыми. Не изменяйте своей мечте, успехов вам и терпения, будущие коллеги!



Источник: http://www.russianperspective.com/2017/03/11/kakim-dolzhen-byt-nastoyashhij-vrach/

О профессии врача

Врач – это человек, готовый посвятить себя служению людям. Он берет на себя ответственность за самое прекрасное на свете – жизнь человека. Профессия врача – одна из самых благородных, гуманных и необходимых профессий на земле.

Какими качествами должен обладать человек, который выбрал для себя профессию врача?

Врач должен любить людей. Можно иметь прекрасные знания, быть готовыми к самым трудным ситуациям, но без любви и сострадания нет хорошего врача. Потому что дело врача – облегчать страдания и спасать от смерти больных.

Также врач должен быть любознательным и трудолюбивым.Он должен все время расширять свои знания, чтобы применять современные методы лечения и пользоваться новейшими открытиями медицины.

Источник: http://www.agmu.ru/education/abiturientu/vazhnaia-informatsiia-dlia/o-professii-vracha

Каким должен быть врач?

Какими качествами должен обладать хороший врач?

Как минимум образованным, высшее образование главное. Внимание к пациентам, толерантный (терпеливый) должен быть, так как клиенты бывают разные. Аккуратный. И еще не менее важное качество, это человечность, а не просто тупо зарабатывать деньги.

Самое главное чтобы он был профессионал и знал свое дело, имел практический опыт. А все остальное приложится. У меня большой опыт общения с врачами. К сожалению проблем со здоровьем хватает и у меня, и у моих друзей и близких.

Уж лучше профессиональный грубиян, который меня вылечит, чем улыбающийся коновал, который только навредит моему здоровью. Сейчас очень много таких фальшиво-улыбающихся врачишек, которые, желая понравится клиенту, своими непродуманными и даже изначально вредными действиями, наносят непоправимый вред здоровью. Знакомая так выбрала "доброжелательную, улыбчивую, внимательную гинеколога", чуть ребенка не потеряла из-за своей и ее тупости.

Думаю, я бы выделила такие качества, как чистоплотность (и в физическом плане, и в моральном), внимательность (он должен уметь слышать и слушать пациента, отмечать и запоминать разные нюансы и детали, что бы знать, что на самом деле для пациента эффективно или нет), конечно, грамотность и квалифицированность — ведь никому не хотелось бы, что бы его здоровьем занимался врач, который в вопросах здоровья вообще не очень хорошо разбирается.

Я бы выделила такие качества, а все остальное мне представляется уже не таким значительным.

Я думаю, для хорошего врача важны и профессиональные качества и качества личностные.

Потому что мало быть просто великолепным врачом, надо при этом быть еще и хорошим человеком.

Так что хороший врач должен иметь профессиональные качества: опыт, мастерство, образование, умение воспринимать новое, умение работать с коллективом.

Также врач должен иметь личные качества: быть отзывчивым к пациентам, добрым, но твердым, уметь настаивать на том, что считает правильным, любить свою работу, обладать ответственностью, быть честным и порядочным.

Хороший врач — не только тот, кто отлично проводит лечение, но и тот, к которому тянутся люди, который умеет вселить в человека надежду и поддержать его стремление к выздоровлению.

Источник: http://www.bolshoyvopros.ru/questions/kakim-dolzhen-byt-vrach.html

Личностные качества, необходимые доктору

Личностные качества врача – наиболее ригидный фактор. Изменить личностные качества невероятно сложно. Можно, конечно, но с огромными усилиями. Каждый из нас разный – и это хорошо.

Я имел возможность наблюдать множество тренингов личностного роста – это те, где играют в командообразование, в доверие по типу «я могу», при этом падают на своих коллег спиной, а коллеги их ловят. Все это весело, но личность при таких манипуляциях вряд ли изменится. Да, какое-то время люди бегают с горящими глазами: «Как все было классно!», но их поведение в реальной жизни практически не меняется, интроверт не становится экстравертом, а флегматик не трансформируется в сангвиника.

На личность может повлиять только возраст, как физический, так и эволюционный, и это значит, что для скорейшего приобретения навыка надо заставлять себя взрослеть внутренне.

У опытных специалистов по подбору персонала есть выражение: «Выбирай характер, навыкам обучишь». Этой фразой все сказано, в личность вмешиваться опасно и неблагодарно.

Какие же качества реально нужны доктору, чтобы стать финансово успешным, кроме, конечно, эмпатичности и общей симпатичности?

Коммерческая смелость

Помните, у М. Булгакова: «В числе человеческих пороков одним из самых главных я считаю трусость»? Коммерческая трус ость– это реальный порок, который мешает финансовому развитию врача. Это она не дает делать телефонные звонки пациентам, она запрещает озвучивать сумму гонорара, она удерживает от того, чтобы спросить: «Вы ожидаете индивидуальный подход к лечению или достаточно традиционной терапии?». Смелые люди в целом добиваются большего, чем трусливые. Я говорю не о наглости, а именно о смелости, хотя часто так бывает, что люди проявления наглости и капризности путают с этим замечательным качеством. Психологическое состояние современного пациента– это почти всегда смесь неуверенности и неопределенности, он не знает, сколько стоит та или иная консультация или процедура. Поэтому пациент подсознательно только и ждет, чтобы его вывели из состояния неопределенности, а для этого врачу нужна определенная смелость.

Я недавно помогал своей родственнице и госпитализировал ее в отделение ревматологии Александровской больницы, то есть в тот же корпус, где когда-то работал я сам. Вопросы я решал с теми врачами, с которыми у меня дружеские отношения, так вот, даже мне было сложно понять, сколько нужно заплатить лечащему врачу в качестве благодарности. Я буквально заставлял доктора озвучить сумму, но так и не получил ответа. В итоге– накупил дорогих бутылок спиртного, по сути, потратив деньги, предназначенные для доктора, самым что ни на есть нецелевым способом. Возможно, что эти материальные ценности пригодились бы доктору в виде реальных денег, а не бутылок с некой жидкостью внутри.

Ведь еще у Фрейда было: «Выслушав тысячу историй о людских несчастьях, я пришел к выводу, что человечество обречено быть несчастным, и причина этому одна: человек просто не знает, чего хочет».

Поэтому важно понимать, что смелость города берет, а уж сердца и кошельки пациентов – и подавно.

Умение коммуницировать в работе доктора

Доктор живет и работает в непредсказуемых ситуациях. Нет одинаковых больных, болезней, ему приходится работать с людьми, с их проблемами и заботами, настроениями. И со всеми нужно коммуницировать и находить общий язык. Заочно лечить еще не научились.

Конечно, можно ждать, что пациент придет, все четко расскажет, объяснит и ответит на все вопросы доктора. И будет краток, понятен, а не такой, как обычно.

Особенно важно для доктора правильно задавать вопросы и внимательно выслушивать ответы, строя на этом правильную модель коммуникации, и извлекать из дискуссии с пациентом пользу. Именно дискуссии, а не монолога.

Как у главы представительства одной из зарубежных компаний, у меня была годовая Шенгенская виза. Она заканчивалась 31 марта. Естественно, были своевременно поданы паспорта и новая годовая виза была продлена с 1 апреля текущего года на следующий период 365 дней. Поездка в Вену предстояла с 31 марта по 4 апреля. При прохождении 31 марта границы в Венском аэропорту вдруг обнаружилось, что при открытии новой визы старая аннулируется (на бланк визы ставится специальный штамп ANNULIRT, на который не очень обращается внимание).

В аэропорту возникла ситуация– влет в страну 31 марта, старая виза аннулирована, новая начинает действие завтра. Что делать? Строгая пограничница разводит руками и упирается в букву закона. Ситуация сложилась проблемная– лететь домой в Киев и прилететь завтра или посидеть в аэропорту до полуночи и пересечь границу в соответствии с датой визы. Я решил задать следующий вопрос: «Я правильно понимаю, что сотрудник дипломатической службы, который оформлял мне визу, нарушил ряд правил, как и те сотрудники, которые позволили мне вылететь из Киева с аннулированной визой?». Сотрудница открыла мне проход и позволила проникнуть в Венский аэропорт, даже не поставив штамп в паспорте.

Вывод: задавайте правильные вопросы– и будет вам счастье. Этим вы сэкономите и свое время, и время пациента, уберете лишнее в разговоре и позволите сфокусироваться на предмете дискуссии.

Вера в себя

Это важное личностное качество для достижения финансового успеха. Если доктор не верит в себя, как он может заработать больше? Нужно научиться верить в себя, точно знать, какой финансовый результат необходим, и верить, что он будет достигнут. Пилот при взлете самолета ведет себя так, будто самолет уже взлетел. Малейшее сомнение пилота может привести к катастрофе.

Настойчивость

Примерно 60 % сделок в мире осуществляются после пятой попытки! Очень часто причина неудач – отказ от повторных попыток из-за коммерческой трусости. Иногда мы что-то предлагаем пациенту, а он к этому пока не готов, особенно часто такие ситуации случаются в стоматологии. Не стоит разочаровываться, в следующий раз он может дозреть к той или иной процедуре, просто пока еще не пришло время.

Если речь идет о высокопотенциальном пациенте, то нужно сделать не менее семи попыток, прежде чем решить, что пациент окончательно отказывается от той или иной процедуры.

Принцип успеха Тома Питерса: «Страх перед ошибками и провалами должен быть изгнан. Нет успеха без риска. Все, что заслуживает быть сделанным, заслуживает и того, чтобы в первый раз быть сделанным плохо. Если вы свободный человек, значит, вы должны открыто принимать неудачи и ошибки. Иногда говорят: дважды подумай, прежде чем прыгнуть. Я же говорю: сначала прыгни, а затем думай, сколько хочешь. Прими поражение в объятие, ищи его».

Гибкость и готовность к изменениям

У каждого доктора есть своя «зона комфорта». Находясь в ней, мы не мечтаем о серьезных вещах, наши планы не слишком амбициозны. Часто люди критикуют других, потому что сами не готовы к изменениям и риску. На чем основана критика? На морали! Мораль тем крепче, чем слабее плоть.

Встречаются два одноклассника – новый русский и простой советский инженер.

– Вась, это ты? На новом мерсе, в красном пиджаке?

Ведь в школе у тебя всегда были одни двойки. По математике у тебя дважды два всегда пяти равнялось. О квадратном корне ты вообще никогда не слыхал! Я школу с медалью закончил, институт – с красным дипломом (смотрит на свое пальто), и у меня – полная задница…

– Ты понимаешь, Санек, все очень просто, в натуре. Еду в Германию и покупаю бочку пива за 1000 баксов. Приезжаю домой, толкаю ее за 3000 баксов. Вот на эти два ПРОЦЕНТА я и живу.

Учеба и медицинские знания – это очень важно, но куда важнее способность рискнуть и что-то поменять в своей жизни, к примеру, в анекдоте новый русский полностью открыл своему приятелю иную бизнес-модель. Это высокомаржинальный бизнес, очень простой для копирования и для «увода», но станет ли инженер что-то менять в своей жизни? Думаю, что нет, именно поэтому Вася так запросто делится с бывшим одноклассником рецептами успеха. Он хорошо знает, что мало кто способен рискнуть, найти начальный капитал, осуществить ряд телодвижений для того, чтобы разбогатеть. Гораздо удобнее просто прийти домой и рассказать жене о том, как мог такой тупой Вася разбогатеть и какая дурацкая и несправедливая у нас страна.

Я знаю одного человека с врачебным образованием, который в Украине не был успешным, ездил на стареньких «жигулях» и жил на съемной квартире. Он решил уехать в Казахстан. Просто взял и уехал, без друзей и связей, в другую страну, в которой у него все получилось. Во время моего последнего визита в Казахстан он уже ездил на «мерседесе» и жил в собственном трехэтажном доме. По крайней мере, свои финансовые вопросы он решил.

На своих тренингах я часто провожу следующий эксперимент – достаю купюру в 200 гривен и говорю, что хочу обменять на 100 гривен. Далее делаю паузу и жду. Вначале группа недоумевает, мол, зачем мне это нужно, в чем подвох. Через какое-то время возникает ряд вопросов, в чем смысл и прочая болтовня. Но вот собственно обмен происходит редко, не более чем в 10 % случаев. Почему? Очень трудно людям решиться и применить технологию ВСС (встань со стула). Это сколько же действий нужно произвести: найти кошелек, вытащить купюру, встать при всем зале, попадая в оценочную зону коллег, произвести обмен, спрятать кошелек, преодолеть чувство неудобства – а вдруг тренера «задушит жаба». На такое простое действие решаются немногие.

К примеру, почти все уверены и считают, что утренняя зарядка полезна, даже все понимают, как ее делать, но делают не более 10 % наших людей.

– Понимаешь, я стеной стою за здоровое питание: цельнозерновая пища, низкое содержание углеводов, потребление овощей, качественного белка…

Сама по себе необходимость добывать большие гонорары от пациентов не является комфортной, врачу хочется просто лечить людей и получать за это достойную заплату. Часто доктора, не желая изменяться и адаптироваться к новым реалиям, приводят в пример наших западных коллег и их высокие заработки. Однако они редко упоминают о тех немалых суммах, которые нужно инвестировать в образование. Кроме того, ведь никто не запрещает вам сдать экзамены на знание языка, поехать туда, где врачам платят много, доучиться и работать там, зарабатывая несколько сот тысяч долларов в год. А уж если нет такого желания, то придется работать здесь, только в нашей стране вряд ли вы сможете просто хорошо лечить людей и получать за это приличные деньги. Для больших доходов нужны компетенции пошире и другого качества.

К примеру, для повышения заработков доктор может научиться конструктивно сотрудничать с медицинскими представителями, получая от них разные ресурсы – поездки по стране и за рубеж, обучение, деньги, наконец. Прямая стимуляция деньгами, правда, запрещена, но это их запрет, а не наш, и некоторые компании ее используют. Вопрос – стоит ли с такими компаниями работать? Ответ зависит от препарата, если он эффективный, почему нет? По сути это просто форма промоции, всего лишь канал распределения, в который фармпредставительства несут свои бюджеты. Если бюджет большой – несут на ТВ (ОТС-препараты) и воздействуют на конечного потребителя, для продвижения рецептурных препаратов – ресурсы перемещаются к врачу. Кстати, последние годы показали, что более фокусное воздействие является более эффективным. В то же время эффективность как ТВ-рекламы, так и визитов к врачам снижается. Также нужно помнить, что по телевидению нельзя рекламировать рецептурные бренды. Какой выход? Постоянно искать новое, эффективное и обновляться. И это касается не только работы врачей, фармацевтов, клиник, лабораторий и фармпредствительств. То же относится и к нашему агентству.

Недавно «Агентство Медицинского Маркетинга» вместе с группой телевизионщиков из компании «EconoMIX Pro» создали фильм о лечении артериальной гипертензии и разместили его в Интернете. В семиминутном фильме мы попытались оценить экономическую ценность тех или иных назначений врачей при лечении этой наиболее распространенной патологии среди пациентов. Для моей компании, как и для любой рыночной структуры, очень важно постоянно изменяться, искать новые формы общения с нашими целевыми группами и двигаться в направлении удовлетворения потребностей наших клиентов.

Если говорить о тех возможностях, которые дает мониторинг сегодняшней медицинской жизни в Украине, то даже на поверхности видно, что у врачей появляются новые возможности. Ни для кого не секрет, что в нашей стране первичное звено оказания медпомощи находится в упадке. И становиться участковым терапевтом или педиатром – значило обрекать себя на бесконечный бесплатный прием и хождение по квартирам и домам в любую погоду и при любом количестве пациентов.

Другое дело ближайшее будущее. Если же развитие нашей первички пойдет по международным стандартам и правилам, как планируется в стране, то производная от участковых врачей – врач семейной медицины – становится чуть ли не главным доктором в стране. Именно в его компетенции будет функция распределения пациентов, направлений на вторичную помощь, госпитализацию. Также расширяются полномочия семейных врачей– от исключительно интернистских полномочий современный семейный врач может оказывать до 70 % медицинской помощи в рамках собственной компетенции, не отсылая пациентов к врачам-специалистам. К сфере ответственности врачей-генералистов (как еще называют семейных врачей) добавились такие финансово емкие направления, как неврология, охрана женского здоровья, дерматология и венерология, детские болезни – те направления, в которых много пациентов и возможности по привлечению потенциальных пациентов значительно возрастают. Что становится важным для врача-генералиста? Научиться правильно лечить данные патологии в соответствии с современными интернациональными руководствами для семейных врачей, понимать, где заканчиваются его полномочия и начинаются полномочия врача-специалиста. И обязательно – зарабатывать, используя новые открывшиеся возможности.

Источник: http://docacademy.com.ua/u-doc/personal-qualities-doc/

Какими качествами должен обладать будущий врач-стоматолог?

Жизнь современного врача и студента-медика проходит в достаточно интенсивном темпе. На то, чтобы приостановиться и сосредоточенно обдумать прошедший день, не остается времени. Однако врачу совершенно необходимо выработать в себе эту привычку: думать обо всем, что услышал, увидел, узнал; анализировать все свои действия и поступки, обращая особое внимание на то, в чем ошибся, что можно было сделать или сказать лучше и как это следовало сделать.

Одним из важнейших условий, от которого зависит самовоспитание будущего врача, и которое во многом определяет индивидуальную форму профессионально-этического вопроса, является самокритичность. Только выработавший ее человек обретает способность видеть себя, свои поступки и действия как бы со стороны и объективно их оценивать. Восточная мудрость гласит, что истинный друг не тот, кто нас хвалит, а тот, кто нас заслуженно порицает. Стать таким другом и суровым судьей самому себе — одна из основных целей самовоспитания врача.

Ответственность за свои действия, работу и качество ее выполнения в деятельности врача приобретает особый смысл. Это связано с тем, что ни одна профессия не имеет такого близкого, конкретного соприкосновения с самым важным и сокровенным для любого человека — жизнью и смертью. Врачу вверяется самое драгоценное — жизнь и здоровье людей. Он несет ответственность не только перед отдельным больным, его родными, но и перед обществом в целом. Поэтому врач не имеет права быть безответственным.

Другим качеством, которое должен совершенствовать в себе будущий врач,является наблюдательность. В данном случае речь идет не об обывательской, а о пытливой профессионально-врачебной наблюдательности, позволяющей увидеть, запомнить и с медицинской точки зрения оценить не только малейшие изменения в физическом и психологическом состоянии человека, но и процессы, происходящие во внешней среде. Высокая значимость такого рода наблюдательности в практической и научной работе врача бесспорна. Современные технологии исследования ни в коем случае не должны способствовать разрыву общения врача и пациента. К сожалению, нередко имеют место такие ситуации, когда врач, вызвав очередного больного и даже не взглянув на него, погружается в изучение всякого рода лабораторных данных, рентгенологических снимков, заключений специалистов. Затем приглашает пациента в стоматологическое кресло и, совершенно не обращая внимания на самого больного, выражение его лица, манеру держаться, говорить и реагировать на ситуацию, предлагает открыть ему рот.

Современный стоматолог должен понимать, что никакие научно-технические и методологические достижения не должны заслонять главного — самого пациента с его индивидуальными физическими и духовными свойствами. Врач обязан входить в непосредственный контакт с больным, научиться пытливым взором смотреть на него, замечать и выявлять такие изменения в его состоянии, которые подчас недоступны самым утонченным и совершенным методам объективного исследования. При этом важно широко использовать все достижения медицинской науки и техники для максимально точной постановки диагноза, коррекции лечебно-профилактических мероприятий, оценки их эффективности, но относясь к ним как к вспомогательным и не в коем случае не подменяющим самого общения с пациентом.

Ежедневная клиническая практика, помимо других качеств, нередко требует от врача особой выдержки, именуемойсамообладанием или профессиональным мужеством.При этом необходимо подчеркнуть, что врачебное мужество допустимо проявлять только во всеоружии знания. Идти на риск имеет право только тот, кто достаточно подготовлен ко всякого рода случайностям. Только в этом случае может быть оправдано еще одно драгоценное качество врача — решительность.

Практическая деятельность врача тяжела. Коллегам всех специальностей, в том числе стоматологических, приходится переживать немало горьких минут, созерцая разочарование тех пациентов, которым сегодня мы не в силах вернуть полное здоровье, а можем лишь частично облегчить их состояние, помогая избавиться от тех или иных симптомов. Однако достижения современной медицины неизменно поддерживают наше убеждение в правоте слов И.И. Мечникова о том, что наука может и должна в будущем даровать людям счастливое существование. Этим определяется еще одно важное качество современного врача — оптимизм.

Задание к тексту:1.Сделайте самоанализ: обладаете ли вы перечисленными качествами? 2. Как вы думаете, что нужно, чтобы овладеть этими качествами? 3. Согласны ли вы со словами И.И. Мечникова, приведенными в тексте? Обоснуйте свой ответ.

Задание 11. Работапо микрогруппам:ознакомьтесь с ситуациями. Скажите, как прослеживаются в этих примерах владения (нарушения) врачом профессиональной этики? Как бы вы действовали в данной ситуации? Составьте микродиалоги по заданным ситуациям.

Источник: http://poisk-ru.ru/s38967t3.html